Оплата и доставка

  1. Выбирайте нужные комиксы у нас на сайте - ищите по разделам, названиям или издательствам.
  2. Кладите в корзину
  3. Заполните контактные данные/зарегистрируйтесь у нас на сайте (это бесплатно и быстро)
  4. Выберите способ доставки и способ оплаты; оплатите, если выбрали предоплату. ВСЁ!

КАК КУПИТЬ КОМИКСЫ, ЕСЛИ Я ЖИВУ В Орле?

  • Если вы хотите, чтобы продавец за вас собрал ваши покупки, оформите заказ, используя вариант "Самовывоз". Вы можете оплатить его сразу или в пункте самовывоза. Не забудьте проверить заказ при получении.
  • У нас есть курьерская доставка по Орлу. Стоимость доставки - 100 р. Доставка осуществляется в течение  1-2 дней. Указывайте, пожалуйста, в комментариях к заказу удобное время для приема курьера. Вы можете предоплатить заказ онлайн или оплатить его наличными курьеру (пожалуйста, постарайтесь найти сумму без сдачи). Не забудьте проверить заказ при получении. Почтовая доставка по Орлу не осуществляется!

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА КОМИКСОВ ПОЧТОЙ?

Мы доставляем комиксы почтой по всему Миру!Стоимость доставки зависит от веса посылки и адреса получателя. Минимальная стоимость доставки - 100 рублей. Стоимость доставки рассчитывается системой автоматически: вы увидите стоимость, когда оформите заказ и выберете способ доставки. Вы сможете отказаться от заказа, если стоимость вас не устроит.

Все посылки отправляются по стандартным тарифам Почты России.

Важно: в некоторые регионы России доставка осуществляется только авиапочтой. В этом случае стоимость доставки увеличивается; менеджер интернет-магазина будет согласовывать изменение цены в такой ситуации. Список этих регионов постоянно меняется. Примеры городов, в которые возможна доставка только авиапочтой: Норильск, Магадан.

Оплату следует произвести в течение суток после оформления заказа. Неоплаченные в течение суток заказы отменяются.

Вы можете оплатить товар но в личном кабинете его статус не изменился, не волнуйтесь это не ошибка статус меняется на оплачено не сразу!!!

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ БУДЕТ ИДТИ ЗАКАЗ? КАК УЗНАТЬ, ГДЕ ОН НАХОДИТСЯ? КАК ОПЛАТИТЬ "НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ"?

Сроки доставки заказа зависят от Почты России и того, куда едет посылка, срок доставки от 7 дней, в праздничные дни возможны задержки. Когда заказ будет отправлен, вы найдете в своем личном кабинете номер почтового отправления для отслеживания его на сайте Почты России. Также, вы будете получать автоматические уведомления через SMS и электронную почту.
 

КАК КУПИТЬ КОМИКСЫ, ЕСЛИ Я ЖИВУ НЕ В РОССИИ? / INTERNATIONAL SHIPMENT

Мы осуществляем доставку в страны бывшего СССР: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Казахстан, Латвию, Литву, Молдавию, Узбекистан и Украину и тд. Доставка осуществляется по стандартному тарифу для международных отправлений Почты России. Рассчитать приблизительную стоимость доставки вы можете либо самостоятельно с помощью почтового калькулятора Почты России, либо связавшись с нами по электронной почте. Для оформления заказа используйте опцию "Почтовая доставка в страны бывшего СССР"; поскольку услуга тестируется, вы можете выбрать и другие страны, либо обратиться к нам с просьбой добавить вашу страну в меню доставки. Мы предоставим код отслеживания международного почтового отправления, однако практика показывает, что он действует лишь пока посылка движется по территории России.

Мы НЕ ОТПРАВЛЯЕМ заказы НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!

БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от  5000 рублей. (только для России)!!!!

!!!ВАЖНО!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ, ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕТЕ ПОЧТОЙ!

Пожалуйста, внимательно проверяйте ваш адрес, фамилию, имя и отчество при оформлении заказа, чтобы избежать проблем при получении. Имя, фамилия и отчество в аккаунте должны быть такими же, как в документах получателя. Если у вас отдельный дом, и нет номера квартиры, пожалуйста напишите об этом (отметьте соответствующую галочку в карточке адреса). Неверно указанные ФИО и адрес могут привести к тому, что мы не сможем отправить заказ или к тому, что вы не сможете его получить! Проверьте, точно ли вы указали номер телефона и адрес электронной почты - иначе мы не сможем с вами связаться.

ЗАЧЕМ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

Регистрация бесплатна и позволяет вам завести личный кабинет на сайте. В нем вы сможете получить информацию о своих заказах и видеть номера почтовых отправлений и комментарии сотрудников магазина (если они потребуются). Также, после регистрации вам не придется каждый раз заполнять свою контактную информацию.

Статусы заказов (вы можете видеть их в личном кабинете или получать через SMS и электронную почту):

Принят - заказ оформлен на сайте, но мы еще до него не добрались
Собран/Согласован (только для заказов, оформленных самовывозом) - заказ готов, можно забирать в магазине на Тверской
В обработке - заказ собран, упакован и ждет отправки. Внимание - изменения в заказе, получившем статус "в обработке", невозможны
Отгружен - заказ отдан нами на почту России, ищите в комментариях к заказу номер для отслеживания почтового отправления
Доставлен - заказ прибыл в ваше почтовое отделение/вы получили заказ
Возврат - заказ прибыл в ваше почтовое отделение, но вы его не забрали, и он был отправлен обратно в магазин
Отменен - заказ отменен либо по просьбе получателя либо в 
связи с нарушением условий оформления заказа (неверно указаны ФИО и адрес, неверная сумма)

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ? ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ В МОЕМ ЗАКАЗЕ МНОГО КОМИКСОВ, НО КАКОГО-ТО ИЗ НИХ НЕ ХВАТАЕТ НА СКЛАДЕ?

Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону 79534750041. Если на складе не хватает какого-то из заказанных вами комиксов, вы узнаете об этом, получив письмо по электронной почте с комментарием сотрудника. Если вы делали предоплату, деньги за недостающий комикс вам вернутся. Если вас не устраивает неполный заказ, свяжитесь с нами для отмены.

НАДЕЖНО ЛИ БУДУТ УПАКОВАНЫ МОИ КОМИКСЫ?

Каждый заказ упакован в специальный конверт Почты России. Комиксы защищены картоном, и обернуты полиэтиленовой пленкой.Если у вас есть претензии или вопросы по качеству упаковки, свяжитесь с нами.

 

Онлайн оплата заказа

  1. В нашем Интернет-магазине существуют следующие виды онлайн оплаты:
  2. 1.Банковские карты. Visa (включая Electron), MasterCard и Maestro.
  3. 2.Яндекс.Деньги.
  4. 3.WebMoney. Из рублевых WM-кошельков.
  5. 4.QIWI Wallet. На сайте QIWI и через приложение QIWI Wallet.
  6. 5.Наличные. Через терминалы, банкоматы и салоны связи.
  7. 6.Платежи через интернет-банки. Через «Альфа-клик», интернет-банк «Промсвязьбанка», Сбербанк Онлайн и MasterPass.
  8. 7.Платежи со счета мобильного. От абонентов Билайна, МегаФона, МТС.

Для Вашего удобства ниже приведены инструкции с картинками для каждого способа оплаты.

  1. Как заплатить с банковской карты (.pdf, 362 Кб)
  2. Как заплатить Яндекс.Деньгами (.docx, 270 Кб)
  3. Как заплатить WebMoney (.docx, 177 Кб)
  4. Как заплатить через QIWI Wallet (.pdf, 628 Кб)
  5. Как заплатить наличными через терминал (.pdf, 264 Кб). Вы можете найти на карте адреса всех терминалов.
  6. Как заплатить через «Альфа-Клик» (.pdf, 1,1 Мб)
  7. Как заплатить через интернет-банк «Промсвязьбанка» (.pdf, 1,96 Мб)
  8. Как заплатить через Сбербанк Онлайн (.pdf, 2,5 Мб)
  9. Как заплатить через MasterPass (.pdf, 856 Кб)
  10. Как заплатить со счета мобильного (.docx, 307 Кб)

Оплату следует произвести в течение суток после оформления заказа. Неоплаченные в течение суток заказы отменяются.

Мы принимаем:
  • Сбербанк